리더십 - 서번트 리더십의 4가지 특징

서번트 리더십은 조직 내 구성원들의 성장과 발전을 지원하고 목표 달성을 위한 지원과 코칭을 제공하는 리더십 스타일입니다. 이를 위해 서번트 리더는 부하들을 중요한 자원으로 인식하고, 신뢰를 쌓으며 개인의 가치를 인식하고 존중하고, 커뮤니티 형성을 통해 협력을 추구합니다. 서번트 리더십은 조직 내 협업과 성과 개선을 위한 중요한 리더십 스타일이라고 할 수 있습니다.

 

1. 다른 사람들을 지원하며 함께 성장하는 리더십 스타일

서번트 리더십은 다른 사람들을 이끄는 것이 아니라, 다른 사람들이 스스로 일을 잘할 수 있도록 지원하고 도와주는 리더십 스타일입니다. 서번트 리더는 자신의 존재를 다른 사람을 이끄는 존재가 아니라 다른 사람들이 업무를 잘 수행할 수 있도록 서비스를 제공하거나 지원하는 사람입니다. 이를 위해 목표를 제시하고 결과를 평가하는 것이 아니라, 목표 달성 과정에서 발생한 장애 요인을 제거하고 목표 달성에 필요한 지원 및 코칭을 통해 함께 노력하고 지원해 나가는 것이 중요합니다.

 

서번트 리더십은 단순히 명령을 내리거나 지시하는 것이 아니라, 직원들이 더욱 창의적으로 일할 수 있도록 공간을 제공하며, 함께 협력하여 목표를 달성하도록 돕습니다. 이러한 리더십 스타일은 직원들의 역량을 높이는 것은 물론, 조직 전체적인 성과를 향상하는데 큰 도움을 줄 수 있습니다. 따라서 서번트 리더십은 현대 조직에서 중요한 리더십 스타일 중 하나로 평가되고 있습니다.

 

2. 신뢰와 열린 커뮤니케이션

서번트 리더십에서는 부하들의 판단을 존중하고 능력을 믿는 것이 매우 중요합니다. 이는 부하들과의 상호작용에서 상하 간의 열린 커뮤니케이션을 위한 필수적인 요소입니다. 이러한 접근 방식은 서번트 리더가 부하들로부터 신뢰를 얻는 데 매우 중요합니다.

서번트 리더는 자신의 존재를 다른 사람을 이끄는 존재가 아니라, 다른 사람들이 업무를 잘 수행할 수 있도록 서비스를 제공하거나 지원하는 사람입니다. 목표를 제시하고 결과를 평가하는 것이 아니라, 목표 달성 과정에서 발생한 장애 요인을 제거하고 목표 달성에 필요한 지원 및 코칭을 통해 함께 노력하고 지원해 가는 것이 서번트 리더십의 특징입니다.

서번트 리더는 진실성을 일관되게 보여주어 부하들로부터 높은 신뢰를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 서번트 리더는 부하들과 함께 협력하며, 조직 내에서 긍정적인 관계와 문화를 형성할 수 있습니다. 따라서 서번트 리더십은 조직 내에서 신뢰와 협력을 기반으로 한 성공적인 리더십 스타일 중 하나로 평가되고 있습니다.

 

3. 인간 중심적인 리더십

서번트 리더십에서는 사람이 가장 중요한 자원이라는 인식이 있습니다. 이에 따라, 서번트 리더는 부하들을 위해 노력하며 봉사합니다. 이를 위해 부하 개개인을 소중하게 인식하고 성공하고 성장할 수 있도록 지원합니다.

서번트 리더십은 조직 내에서 개인의 가치와 역량을 인정하고, 이를 극대화하는 방향으로 리더십을 수행합니다. 이러한 접근 방식은 조직 내에서 긍정적인 분위기와 상호작용을 조성하며, 조직 성과를 극대화하는 데 도움이 됩니다.

특히, 서번트 리더는 사람을 가장 우선시하기 때문에 부하들의 성장과 발전을 적극적으로 지원합니다. 이를 통해 조직 내에서 상호작용과 신뢰를 조성하며, 서로의 능력을 인식하고 함께 성장하는 문화를 조성합니다.

따라서, 서번트 리더십은 인간 중심적인 리더십 스타일로 평가되고 있으며, 이는 조직 내에서 협력적이고 적극적인 분위기를 조성하여 조직 성과를 극대화하는 데 큰 도움이 됩니다.

 

4. 커뮤니티 형성

서번트 리더십은 팀의 성과와 구성원들의 성장을 중요시하는 리더십 스타일로, 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다.

커뮤니티 형성을 추구합니다. 서번트 리더는 개인의 경쟁심을 부추기기보다는 구성원들 간의 협력을 추구하며, 팀원들이 서로의 관심사항과 공동목표를 공유하도록 배려와 협력을 바탕으로 공동체 의식을 강화시켜 팀워크의 시너지를 만들어 냅니다.

이러한 커뮤니티 형성을 위해서는 서번트 리더는 구성원들 개개인을 소중하게 생각하고, 각자의 가치와 역할을 인식해야 합니다. 또한, 서번트 리더는 구성원들의 능력을 믿으며, 부하들의 판단을 존중하고 부하들로부터 신뢰를 획득해 나갑니다. 이렇게 구성원들에 대한 배려와 신뢰를 바탕으로 서번트 리더는 팀워크의 시너지를 만들어 냅니다.

 

5. 마무리

서번트 리더십은 지도자가 자신의 권한과 통제력을 행사하는 것이 아니라, 자신이 이끄는 조직이나 팀원들을 위해 봉사하는 마음가짐으로 리더십을 수행하는 방식입니다.

서번트 리더십은 다양한 특징을 가지고 있습니다. 먼저, 서번트 리더는 지원 및 코칭을 들을 수 있으며, 목표를 제시하고 결과를 평가하는 것이 아니라 목표달성 과정에서 발생한 장애요인을 제거하고 목표달성에 필요한 지원 및 코칭을 통해 함께 노력하고 지원해 가는 것입니다.

또한, 서번트 리더는 업무와 관련하여 부하들의 판단을 존중하고 부하들의 능력을 믿으며 상하 간의 열린 커뮤니케이션을 위하여 진실성을 일관되게 보임으로써 부하들로부터 신뢰를 획득해나가야 합니다.

가장 중요한 자원은 사람이라는 것이 서번트 리더십에서는 매우 중요한 가치입니다. 서번트 리더는 사람의 가치를 가장 우선시하기 때문에 부하들을 위해 노력하며 봉사합니다.

마지막으로, 서번트 리더는 팀 성과를 중요시하기 때문에 개인의 경쟁심을 부추기기보다는 커뮤니티 형성을 통한 구성원들 간의 협력을 추구합니다. 구성원들이 서로의 관심사항과 공동목표를 서로 공유하도록 배려와 협력을 바탕으로 공동체의식을 강화시켜 팀워크의 시너지를 만들어 낸다는 것입니다.

이러한 서번트 리더십의 특징은 조직 내 협력과 창의성을 촉진하여 조직 성과 향상에 큰 도움을 줄 수 있습니다.